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退換貨政策

* 本產品(車輛)一經登記掛牌騎乘 , 即屬非新品 , 無法退貨

* 購買前 , 請您務必確認商品的規格與車色

如有疑問登記交車前 , 確認並詢問清楚

點收車確認

在您收取車輛當時 :

1: 應當場確認外觀有無刮傷等 , 並啟動車輛 , 測試車輛相關功能

2: 確認您需求而購買之配件齊全

​3: 以上如有刮傷或缺件時 , 應當於取車時提出 , 反映於經銷門市或送貨人員處理 , 切勿取車 ,

並拍照留存 , 避免爭議

​4: 依照規範 , 車內均附上使用說明書 , ( 如有遺失 , 可由THEMO官網下載  )

5: 如有操作等相關疑問 , 經銷門市依服務 , 為您教學解說 ! ( THEMO官網 , 亦有參考說明 )

售後須知

為保護您的合法權益與安全 , 請熟讀並嚴格遵守以下的相關標準及注意事項!

*請當場檢驗並調試 , 且有權要求銷售人員提供正確的操作方法及維護事項 , 並請詳閱使用說明書 

當使用本車發現車輛問題時 ,

* 請提供有效購車發票 保修卡 位址 聯繫電話 , 讓我們更好的為您提供服務

* 請不要私自對車體線纜電器件電機及其它有關該車結構性能進行改造 ; 電纜線電器件參數的私自修改 ,

會造成整車性能下降 , 或電器性能的失效及其它情況發生 , 縮短該車的使用壽命 , 性能得不到有效保障,

不能享受保固服務保證 , 由此產生的責任與損失 , 須由使用者自行承擔

保固說明

一、保固內容:

(1)本公司所生產銷售之A1微型電動二輪車 , 在正常使用保養狀況下, 於保固期限內發生故障 ;

* 經本公司指定經銷商或服務商人員 , 鑑定確實後,負責免費檢修,檢修拆換之零件全數歸本公司所有。

(2)鋰電池保固期間內,經檢測機單品檢測,充飽電後容量低於40%以下,免費更換新品 ;

鋰電池保固二年。

二、保固期限:

新車發照日起,享有全車一年無限里程核心部件品質保修。

(主要核心部件 : 電機控制器 & 電機馬達 & 儀表總成 & 電池管理部件 ; 人為因素除外。)

三、凡有下列情事者,不適用本保固條款,需至本公司銷售服務門市自費維修處理或新購。

(1)屬消耗品部分:

燈泡(不含LED燈)、保險絲、輪胎、導線類、墊片類、 來令片、煞車片、螺絲類、橡膠類、彈簧類等。

(2)非車輛品質之主觀感受。例:聲音(例:煞車磨擦音)、振動、軟硬舒適度等。

(3)時間之經過而發生自然變化或因正常使用過後所造成耗損 ;

(例:外觀車身烤漆、 電鍍面之自然褪色或氧化、塑膠類…等之老化或退化)。

(4)因煤煙、硫磺、鳥糞、鹽份、化學藥品(液)、打蠟等外來因素所引起之損壞。

(5)天災地變、事故及人力不可抗拒等所造成之不良或損壞。

(6)檢查之程序、調整、清潔和其他之保養需支付服務費。

(7)未依使用手冊或保養不當人為因素等引起之不良。

(8)使用非光陽正廠零件或不符指定規格所引起之不良。

(9)天然災害、意外事故、人為損害及不可抗拒或因為環境所造成外表之腐蝕..等 所造成之故障。

(10)於本公司指定服務站以外保養維修所造成之不良。

(11)自行改造、拆卸、加裝設備或變更原廠規格者。

(12)鋰電池逾30天未充電,或使用至過低電量而未充電, 或使用非原廠規格充電器所造成之電池損害。

 

四、不予保固之費用方面:

(1)定期保養維護費。

(2)保證期限內因修車所造成之各種費用及損失補償

(例:租車費、載運費、拖吊車費、電話費、傳真費、休業費等)。

(3)未遵照使用手冊所規定充電注意事項而造成電池損壞。

(4)於本公司服務站或經銷商以外之維修費用。

五、保固適用地區:

台灣地區所使用之爍摩微型電動二輪車,若於所列地區以外使用時,保固即告終止。

六、保固時效: 使用人發現故障應即時送修,若因延遲送修而超過保固期限,視為自行放棄保固權益。 七、保固之實施:

(1)保固維修之實施,由本公司指定之特約服務站及縣市服務站負責維修。

(2)保固維修時須攜帶行照或購買日證明。

八、使用者之責任與義務:

(1)須遵守使用手冊所規定,正確使用您的微型電動二輪車。

(2)確實行每日行車檢查與定期保養。

九、保固書生效:

經銷商交車給車主後,在保固書上內應記入車主資料及或以掛牌登記日起開始生效。

十、本公司為能提供即時完善之售後服務,將於符合法令規定之範圍內,

為宣傳推廣、提供贈獎或行銷服務等目的, 提供車主個人之姓名、地址等資料予策略聯盟夥伴;

*若貴車主不接受上述共同業務推廣行為, 請隨時以書面通知本公司,本公司將儘速為您處理。

十一、車內原保固書如遺失, 恕不補發。(可列印此頁 或 提供掛牌登記資料, 即提供保固、保修 .)

※保固書內容如遇有重大變更時,以本公司官網下載,不另行個別告知。

《購買者基本資料》

爍摩綠能科技股份有限公司

電話:(02)2901 2305

新北市新莊區雙鳳路77巷1號6樓 

車主姓名:

車主電話:

車主地址:

電池編號:

車架號碼:

掛牌日期:

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