退換貨政策
* 本產品(車輛)一經登記掛牌騎乘 , 即屬非新品 , 無法退貨。
* 購買前 , 請您務必確認商品的規格與車色。
如有疑問登記交車前 , 確認並詢問清楚。
點收車確認
在您收取車輛當時 :
1: 應當場確認外觀有無刮傷等 , 並啟動車輛 , 測試車輛相關功能 。
2: 確認您需求而購買之配件齊全 。
3: 以上如有刮傷或缺件時 , 應當於取車時提出 , 反映於經銷門市或送貨人員處理 , 切勿取車 ,
並拍照留存 , 避免爭議 。
4: 依照規範 , 車內均附上使用說明書 , ( 如有遺失 , 可由THEMO官網下載 )。
5: 如有操作等相關疑問 , 經銷門市依服務 , 為您教學解說 ! ( THEMO官網 , 亦有參考說明 )。
售後須知
為保護您的合法權益與安全 , 請熟讀並嚴格遵守以下的相關標準及注意事項!
*請當場檢驗並調試 , 且有權要求銷售人員提供正確的操作方法及維護事項 , 並請詳閱使用說明書。
當使用本車發現車輛問題時 ,
* 請提供有效購車發票 、 保修卡 、 位址 、 聯繫電話 , 讓我們更好的為您提供服務。
* 請不要私自對車體、線纜、電器件、電機及其它有關該車結構性能進行改造 ; 電纜線、電器件參數的私自修改 ,
會造成整車性能下降 , 或電器性能的失效及其它情況發生 , 縮短該車的使用壽命 , 性能得不到有效保障,
不能享受保固服務保證 , 由此產生的責任與損失 , 須由使用者自行承擔。
保固說明
一、保固內容:
(1)本公司所生產銷售之A1微型電動二輪車 , 在正常使用保養狀況下, 於保固期限內發生故障 ;
* 經本公司指定經銷商或服務商人員 , 鑑定確實後,負責免費檢修,檢修拆換之零件全數歸本公司所有。
(2)鋰電池保固期間內,經檢測機單品檢測,充飽電後容量低於40%以下,免費更換新品 ;
鋰電池保固二年。
二、保固期限:
新車發照日起,享有全車一年無限里程核心部件品質保修。
(主要核心部件 : 電機控制器 & 電機馬達 & 儀表總成 & 電池管理部件 ; 人為因素除外。)
三、凡有下列情事者,不適用本保固條款,需至本公司銷售服務門市自費維修處理或新購。
(1)屬消耗品部分:
燈泡(不含LED燈)、保險絲、輪胎、導線類、墊片類、 來令片、煞車片、螺絲類、橡膠類、彈簧類等。
(2)非車輛品質之主觀感受。例:聲音(例:煞車磨擦音)、振動、軟硬舒適度等。
(3)時間之經過而發生自然變化或因正常使用過後所造成耗損 ;
(例:外觀車身烤漆、 電鍍面之自然褪色或氧化、塑膠類…等之老化或退化)。
(4)因煤煙、硫磺、鳥糞、鹽份、化學藥品(液)、打蠟等外來因素所引起之損壞。
(5)天災地變、事故及人力不可抗拒等所造成之不良或損壞。
(6)檢查之程序、調整、清潔和其他之保養需支付服務費。
(7)未依使用手冊或保養不當人為因素等引起之不良。
(8)使用非光陽正廠零件或不符指定規格所引起之不良。
(9)天然災害、意外事故、人為損害及不可抗拒或因為環境所造成外表之腐蝕..等 所造成之故障。
(10)於本公司指定服務站以外保養維修所造成之不良。
(11)自行改造、拆卸、加裝設備或變更原廠規格者。
(12)鋰電池逾30天未充電,或使用至過低電量而未充電, 或使用非原廠規格充電器所造成之電池損害。
四、不予保固之費用方面:
(1)定期保養維護費。
(2)保證期限內因修車所造成之各種費用及損失補償
(例:租車費、載運費、拖吊車費、電話費、傳真費、休業費等)。
(3)未遵照使用手冊所規定充電注意事項而造成電池損壞。
(4)於本公司服務站或經銷商以外之維修費用。
五、保固適用地區:
台灣地區所使用之爍摩微型電動二輪車,若於所列地區以外使用時,保固即告終止。
六、保固時效: 使用人發現故障應即時送修,若因延遲送修而超過保固期限,視為自行放棄保固權益。 七、保固之實施:
(1)保固維修之實施,由本公司指定之特約服務站及縣市服務站負責維修。
(2)保固維修時須攜帶行照或購買日證明。
八、使用者之責任與義務:
(1)須遵守使用手冊所規定,正確使用您的微型電動二輪車。
(2)確實行每日行車檢查與定期保養。
九、保固書生效:
經銷商交車給車主後,在保固書上內應記入車主資料及或以掛牌登記日起開始生效。
十、本公司為能提供即時完善之售後服務,將於符合法令規定之範圍內,
為宣傳推廣、提供贈獎或行銷服務等目的, 提供車主個人之姓名、地址等資料予策略聯盟夥伴;
*若貴車主不接受上述共同業務推廣行為, 請隨時以書面通知本公司,本公司將儘速為您處理。
十一、車內原保固書如遺失, 恕不補發。(可列印此頁 或 提供掛牌登記資料, 即提供保固、保修 .)
※保固書內容如遇有重大變更時,以本公司官網下載,不另行個別告知。
《購買者基本資料》
爍摩綠能科技股份有限公司
電話:(02)2901 2305
新北市新莊區雙鳳路77巷1號6樓
車主姓名:
車主電話:
車主地址:
電池編號:
車架號碼:
掛牌日期: